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序列号、固件版本都在"内部参数"里:设备信息与注册

报修、验货、核对固件版本,都要用到耳机身上的信息。这些信息在应用里集中放在设备屏幕下方的"内部参数"区域,不用翻包装盒。

查看路径

  1. 打开应用,进入设备屏幕(菜单 > "我的 Beats")。
  2. 向下滚动,找到"内部参数"信息区。
  3. 这里依次显示产品名称、序列号和固件版本号。

固件版本的更多查询路径和更新方法,见固件更新与查固件版本。

左右耳塞序列号不一样

一个容易忽略的细节:对于某些 Beats 入耳式耳机,轻点序列号会切换显示——

报修时如果客服要求左右耳塞分别的序列号,用这个办法取,别只报盒子上那串。

设备注册

设备与应用配对后,可以从设备屏幕执行注册。注册不是必须步骤,但官方建议做——后续报修、验证保修状态时省事。入口就在设备屏幕里,按提示完成即可。

序列号的其他用处

版本号与手册的对应

应用和耳机的功能随固件版本演进,官方手册底部会标注适用的固件与系统范围。看不懂某些功能为什么自己没有时,先来这里核对固件版本,再决定要不要更新固件。