序列号、固件版本都在"内部参数"里:设备信息与注册
报修、验货、核对固件版本,都要用到耳机身上的信息。这些信息在应用里集中放在设备屏幕下方的"内部参数"区域,不用翻包装盒。
查看路径
- 打开应用,进入设备屏幕(菜单 > "我的 Beats")。
- 向下滚动,找到"内部参数"信息区。
- 这里依次显示产品名称、序列号和固件版本号。
左右耳塞序列号不一样
一个容易忽略的细节:对于某些 Beats 入耳式耳机,轻点序列号会切换显示——
- 第一次轻点:显示左耳塞自己的序列号;
- 再轻点一次:显示右耳塞的序列号。
报修时如果客服要求左右耳塞分别的序列号,用这个办法取,别只报盒子上那串。
设备注册
设备与应用配对后,可以从设备屏幕执行注册。注册不是必须步骤,但官方建议做——后续报修、验证保修状态时省事。入口就在设备屏幕里,按提示完成即可。
序列号的其他用处
- 验证真伪:序列号是核对设备身份的凭据,二手交易时核对耳机、充电盒上的印刷序列号与"内部参数"里的一致性;
- 保修登记:官方保修查询、授权维修点登记都以序列号为准;
- 定位识别:多台设备混管时,序列号是区分同型号两副耳机的唯一凭据——名字可以重,序列号不会。
版本号与手册的对应
应用和耳机的功能随固件版本演进,官方手册底部会标注适用的固件与系统范围。看不懂某些功能为什么自己没有时,先来这里核对固件版本,再决定要不要更新固件。